Tilbagekaldelser hos Tumlebørn

Din tryghed betyder alt for os. Derfor følger vi nøje med i, at alle vores produkter lever op til gældende sikkerhedsstandarder og retningslinjer.
I tæt samarbejde med vores leverandører og Sikkerhedsstyrelsen sørger vi for hurtig og ansvarlig håndtering, hvis et produkt mod forventning skulle kræve tilbagekaldelse.

Tilbagekaldelsesprocedure

Så snart vi bliver informeret af en leverandør om, at et produkt skal tilbagekaldes:

  1. Kontakter vi omgående de berørte kunder
  2. Fjerner produktet fra vores webshop
  3. Hjælper kunden med returnering – og refunderer det fulde beløb

    Du skal altså ikke gøre andet end at kontakte os – så sørger vi for resten.

Har du spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til en tilbagekaldelse eller ønsker hjælp:

kontakt@tumlebørn.dk


Vi beklager naturligvis, hvis du er berørt – og takker for din forståelse og samarbejde.

Hos Tumlebørn gør vi os umage for, at du kan handle trygt – hver gang.